投诉详情

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投诉编号:201710095527 投诉状态:调解中投诉
经营者信息
经营者名称: 中国联合网络通信有限公司深圳市分公司
所属行政区: 福田区
经营者地址: 深圳市福田区福田街道深南大道4005号联通大厦
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 电视 商品或服务的类别: 移动电话语音通信
商品/服务名称及型号:
投诉问题: 售后服务 消费金额(元): 136.00
消费日期: 投诉日期: 2017-10-09 17:35:20
投诉情况
遇到的消费纠纷: 中国联通用户,其开户手机号使用的是18680364071,其开通的是136元月租套餐,因其经常外地出差,在外地手机信号极差影响其使用想注销该卡,商家告知其签订了合约套餐无法注销,要求注销电话卡(并要求通过电话回复处理结果)。
备注:已告知转消委会调解处理,市民无异议。
投诉诉求: