投诉详情

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投诉编号:201710111388 投诉状态:重复投诉
经营者信息
经营者名称: 中国联合网络通信有限公司深圳市分公司
所属行政区: 福田区
经营者地址: 深圳市福田区福田街道深南大道4005号联通大厦
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 电视 商品或服务的类别: 移动电话增值服务
商品/服务名称及型号:
投诉问题: 售后服务 消费金额(元): 299.00
消费日期: 投诉日期: 2017-10-11 09:39:55
投诉情况
遇到的消费纠纷: 来电人2017年6月份是收到商家的电话称是能充值手机话费299元送市民一部手机,市民支付后领取到的手机并不是商家当时宣传的手机,手机使用不到一个月就坏了,市民想取消商家提供的手机号码,但因为有该业务导致市民无法取消,曾与卖家协商无果。现诉求商家为市民注销商家号码,并要求通过电话回复处理结果。(手机号码:18566272738)

备注:已告知转消委会,由消委会决定是否做调解处理,市民无异议。
投诉诉求: