投诉详情

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投诉编号:1201701090082 投诉状态:已结案投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
所属行政区: 南山区
经营者地址: 高新南一路飞亚达大厦5-10楼
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 网络 商品或服务的类别: 其他服务
投诉问题: 其他 消费金额(元): 142.00
消费日期: 2017-01-09 投诉日期: 2017-01-09 15:17:57
投诉情况
遇到的消费纠纷: 我在QQ上聊天,莫名其妙被封号,然后连带微信,还有财付通都无法使用,我财付通里面还有42块钱,加上我妈妈刚刚转的100还有142微信说是QQ连带的,然后无法联网,然后QQ解不了,财付通里面的钱也拿不出来,相当于被坑了
投诉诉求: 其他:我没有违规操作 查了有异地登录 解封道歉
处理结果
处理时间 处理信息 操作单位/人
2017-02-17 10:53:53 本投诉当事人未达成一致意见原因:无法达成一致协议 深圳市消委会

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