投诉详情

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投诉编号:1201709110069 投诉状态:调解中投诉
经营者信息
经营者名称: 深圳市联合通信有限公司
所属行政区: 罗湖区
经营者地址: 莲塘联通营业厅
购买商品或服务的基本情况
购买商品或服务的渠道: 实体门店 商品或服务的类别: 移动电话增值服务
投诉问题: 价格 消费金额(元): 1584.00
消费日期: 2017-08-15 投诉日期: 2017-09-11 11:13:58
投诉情况
遇到的消费纠纷: 我2016年7月期间在深圳联通营业厅办理了资费每月76元的一年期套餐,2017年八月期间又在深圳联通营业厅办理了资费每月16元的套餐。在这期间没有任何人告知我资费套餐被改动。深圳联通以欺诈的方式修改我的资费套餐(修改为每月最低消费120元)并每月扣我44元费用。经与深圳联通协商未果,现申述深圳联通三倍赔偿欺诈我的差价款。
投诉诉求: 其他:差价款三倍赔偿