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小鸣单车押金拖了一个月不退 消费者吐槽退款难

来源:深圳市消委会 发布时间:2017-09-04

投诉来源:深圳市消委会

投诉人:刘先生

投诉对象:广州悦骑信息科技有限公司

投诉要求:退还费用

涉诉金额:199

投诉进度:待调解投诉

投诉内容:(以下为投诉人刘先生描述情况)

本人于2017年7月通过APP在小鸣单车充值了199元,因不想使用,我于8月1日申请退押金,系统提示需要1-7个工作日给予退还。但直至8月30日,押金仍未退还。现诉请商家退还押金。