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到指典世家纹眉后发现不对称 消费者要求退款被拒

来源:深圳市消委会 发布时间:2017-09-04

投诉来源:深圳市消委会

投诉人:彭女士

投诉对象:深圳市指典世家百纳贰店

投诉要求:退还费用

涉诉金额:10000元

投诉进度:待受理投诉

投诉内容:(以下为投诉人彭女士描述情况)

本人今年7月到南山京基百纳的一家美甲店做指甲,店员推荐,我支付了1万元做了纹眉项目。后经朋友提醒,发现眉毛不对称,高低长短不一。我多次与店家交涉协商退还费用遭拒要求店家退回已消费金额并赔偿相关费用。