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威佰德健身会所开业半年就停业 消费者权益受损费用难退

来源:深圳市消委会 发布时间:2017-08-25

投诉来源:深圳市消委会

投诉人:赵女士

投诉对象:威佰德健身管理(深圳)有限公司

投诉要求:退还费用

涉诉金额:17400

投诉进度:待调解投诉

投诉内容:(以下为投诉人赵女士描述情况)

本人于2017年3月30日和4月7日先后在威佰德健身大冲店办理了的健身年卡和私教课程,合计金额17400元。8月11日,我从微信朋友圈得知威佰德出现经营异常,当日联系教练,被告知健身房消防整改。8月12日得知健身房欠交物业水电费,故被停电。8月14日店内张贴通告,承认亏损,无法正常经营。出事至今,我多次与威佰德相关负责人沟通,对方均不给予明确答复。8月14日,警方、居委会、一众会员与威佰德负责人于大冲社区居委会进行现场协调,威佰德负责人表示要把所有会员以有偿的方式转至城市花园宾利健身,但宾利健身尚未开业,相关负责人至今未出现,而该负责人也不为不愿接受转让的会员提供解决方案。现诉求退还会员费用。