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文先生投诉深圳市淘师傅网络科技有限公司拖延退款

来源:深圳市消委会 发布时间:2017-01-12

投诉编号: 1201701050019

投诉进度:调解中

投诉人:文先生

投诉商家:深圳市淘师傅网络科技有限公司   

注册号:440301112476116    统一社会信用代码:91440300MA5DG0G74C

投诉内容:本人于2016724日在淘师傅报名“十·一国庆快速学车班”,当时商家承诺是去江西省乐平市学车,十一结束可以拿到驾照。9月初我去乐平市参加了科目一的考试,并顺利通过,后来9月底才突然通知说乐平那边十一期间不能考试,无奈只能申请退款。我于1015日和淘师傅签署了【合同解除协议】,合同中承诺15个工作日退款3700元,30个工作日退款全部,此后淘师傅一直找各种借口拖延还款,至今近3个月一分钱都没有退给我,希望相关部门能督促淘师傅退款。

处理情况:调解中。